Брендинг (White-label) показывает клиенту ваше агентство, а не сервис: логотип, фирменный цвет и контакты появляются в публичных отчётах, письмах и сообщениях в Telegram, упоминание AvMetrics можно скрыть. На тарифе Pro добавляются свой домен, свой Telegram-бот, письма с адреса на вашем домене, переписка с клиентами и статистика просмотров.
Где найти и кому доступно
Откройте меню Визитка → Брендинг.
Раздел доступен только владельцу агентства. Сотрудникам пункт в меню не показывается.
Без подписки оформление можно настроить и посмотреть в предпросмотре. Применить его к отчётам можно после подключения White-label.
Чек-лист «Настроено N из 7» показывает, что ещё не заполнено: название, логотип, контакты, favicon, а на Pro — свой домен, почта и Telegram-бот. Нажмите на пункт, чтобы открыть нужную вкладку.
Тарифы Basic и Pro
Нажмите Выбрать тариф (если White-label уже подключён — Сменить тариф).
Выберите Basic или Pro. Перед списанием окно покажет сумму, срок и что произойдёт с текущей подпиской.
Подтвердите подключение. Стоимость списывается с баланса, см. Финансы и пополнение баланса.
Переключатель Автопродление продлевает подписку автоматически, если на балансе хватает денег.
Оформление
Вкладка Оформление задаёт вид всех отчётов по умолчанию. Справа — предпросмотр: как выглядят отчёт, письмо, сообщение в Telegram и ссылка в мессенджере.
Поле | Что задаёт |
|---|---|
Название агентства | Имя в шапке отчёта, теме письма и подписи в Telegram. |
Заголовок вкладки браузера | Название вкладки и превью ссылки. Если пусто — название агентства. |
Email поддержки | Контакт в отчёте. Ответы клиентов на письма с отчётами приходят на этот адрес. |
Телефон поддержки | Контакт в отчёте и письме. |
Подпись внизу отчёта | Например, «Подготовлено агентством MediaPro». |
Цвет | Акцент шапки отчёта, кнопка «Открыть отчёт» в письме, название агентства. Если белый текст на цвете читается плохо, появится предупреждение и кнопка Сделать темнее. |
Логотип | В шапке отчёта и письмах. PNG или WebP с прозрачным фоном, высота от 80 px. |
Favicon | Иконка вкладки браузера. Квадрат 64×64 px, PNG или ICO. |
Картинка для ссылок | Показывается, когда ссылку на отчёт отправляют в мессенджер. 1200×630 px. Без неё используется логотип. |
Скрыть упоминание AvMetrics | Убирает «Создано с помощью AvMetrics» из отчётов, писем и Telegram. |
Текстовые поля и цвет применяются после кнопки Сохранить внизу страницы. Картинки сохраняются сразу после загрузки, размер файла — до 2 МБ.
Тестовое письмо
В предпросмотре откройте вкладку Письмо, введите свой email и нажмите Отправить себе. Придёт письмо в текущем оформлении, включая несохранённые правки.
Возможности Pro
Каждая возможность Pro настраивается на своей вкладке раздела.
Вкладка | Что даёт | Инструкция |
|---|---|---|
Свой домен | Отчёты, снимки и визитка открываются по адресу вроде reports.agency.ru. | |
Почта | Письма с отчётами приходят с адреса на вашем домене, например reports@agency.ru. | |
Telegram-бот | Отчёты приходят клиентам от вашего бота, а клиенты могут писать ему в ответ. | Ниже и в статье Сообщения клиентов |
Просмотры | Сколько раз и сколько людей открывали публичные отчёты. | Ниже |
Свой Telegram-бот
Откройте @BotFather в Telegram, отправьте
/newbot, придумайте название (его увидят клиенты) и username, который заканчивается наbot. Аватарку можно поставить там же командой/setuserpic.Скопируйте токен вида
123456789:AA…, вставьте его на вкладке Telegram-бот и нажмите Подключить бота.Нажмите Получить ссылку и откройте её в личном чате или в группе клиента. Ссылка одноразовая и действует 30 минут.
Добавьте этот чат в получатели отчёта: откройте отчёт в конструкторе → Настройки → Доставка, включите Автоотправка отчёта и в блоке Получатели нажмите Добавить → Telegram. Чаты, подключённые к вашему боту, стоят первыми и отмечены «ваш бот» — отчёты в них уходят от вашего бота. Выбирать бота отдельно не нужно.
Кнопка Отправить тестовое сообщение присылает проверочное сообщение во все подключённые чаты бота. Чтобы сменить бота, нажмите Сменить токен.
Статистика просмотров
Вкладка Просмотры показывает, сколько раз открывали публичные отчёты за 30 дней, сколько было уникальных посетителей, просмотры по дням и отчёты, которые открывают чаще всего. Один посетитель отчёта за день считается одним просмотром.
Оформление отдельного отчёта
Каждый отчёт по умолчанию берёт настройки из вкладки «Оформление». Если одному клиенту нужен другой вид, например суббренд агентства:
Откройте отчёт в редакторе и перейдите на вкладку Бренд.
Выключите Использовать настройки из профиля.
Заполните название агентства, заголовок страницы, URL логотипа (рекомендуемая высота 40–60 px, PNG или SVG), акцентный цвет, текст в футере и контакты поддержки.
Проверьте результат в блоке Превью шапки отчёта и сохраните отчёт.
Вкладка «Бренд» в редакторе отчёта. Без подписки White-label на ней появляется «Нужен аддон White-label» с предложением подключить Basic или Pro.
Пример: отчёты в стиле агентства
Агентство «MediaPro» ведёт 12 клиентов и не хочет, чтобы клиенты видели сторонний сервис.
Подключает White-label Pro, на вкладке «Оформление» указывает название «MediaPro», фирменный цвет, подпись «MediaPro — performance-маркетинг на Авито» и email поддержки.
Загружает логотип, favicon и картинку для ссылок, включает Скрыть упоминание AvMetrics и отправляет себе тестовое письмо.
Подключает поддомен reports.mediapro.ru — отчёты и визитка открываются на нём.
Подключает своего Telegram-бота и добавляет его в группы клиентов: отчёты приходят от имени агентства, а вопросы клиентов — в раздел «Сообщения».
Если что-то не так
Публичный отчёт открывается в стандартном оформлении.
Подписка White-label не активна, закончилась без автопродления, или брендинг временно отключён администратором. Ещё одна причина — в настройках отчёта на вкладке «Бренд» выключено «Использовать настройки из профиля» и поля заполнены по-другому.
Проверьте статус подписки вверху раздела «Брендинг». Пополните баланс и включите автопродление. Проверьте вкладку «Бренд» в настройках отчёта.
В меню «Визитка» нет пункта «Брендинг».
Вы вошли как сотрудник агентства. Брендинг настраивает только владелец.
Попросите владельца агентства внести изменения или войдите в аккаунт агентства.
Кнопка «Открыть отчёт» и акценты плохо читаются.
Выбран слишком светлый цвет: белый текст на нём сливается.
Нажмите «Сделать темнее» в предупреждении под цветом или выберите цвет темнее. Сохраните изменения.