С баланса AvMetrics оплачиваются тарифы аккаунтов и общая подписка. В разделе Финансы видно, сколько денег на балансе, сколько понадобится на продление в ближайший месяц, и история всех пополнений и списаний. Текущий баланс также всегда виден в шапке сервиса.
Проверить баланс и ближайшие списания
Откройте в верхнем меню пункт Финансы (или нажмите на баланс в шапке). В карточке баланса AvMetrics сам считает, хватит ли денег на продление:
На продление аккаунтов в ближайший месяц (при оплате тарифов по аккаунтам): учитываются активные тарифы с автопродлением.
На продление общей подписки (при общей подписке): пакет, скидка, стоимость периода, дата окончания и статус автопродления.
Необходимо пополнить: сколько не хватает. Если денег достаточно, будет написано «Средств на балансе достаточно для продления».
На балансе 4 200 ₽, продление подписки стоит 7 497 ₽, поэтому сервис предлагает пополнить на 3 297 ₽. Суммы демонстрационные.
Пополнить баланс
В блоке Пополнить баланс проверьте сумму. AvMetrics подставляет недостающую сумму с учётом текущего баланса (округляет вверх до рубля), но её можно изменить.
Нажмите Пополнить. Появится окно Ссылка на оплату.
Нажмите Открыть оплату и оплатите счёт на странице платёжного сервиса.
После оплаты операция «Пополнение баланса» появится в истории, а баланс в шапке обновится.
История транзакций
В таблице История транзакций собраны все операции: дата, описание и сумма. Пополнения показаны со знаком «+», списания со знаком «−». Кнопка Обновить подгружает свежие операции.
Описание | Что это |
|---|---|
Пополнение баланса | Оплата по ссылке прошла, деньги зачислены. |
Оплата общей подписки / тарифа | Списание за период подписки или тариф аккаунта. |
Партнёрское вознаграждение | Начисление по партнёрской программе, см. Партнёрская программа. |
Пример расчёта
Общая подписка на 15 аккаунтов и 6 000 объявлений со скидкой 10% стоит 7 497 ₽ за 30 дней, оплачена до 25.10.2026, автопродление включено.
На балансе 4 200 ₽, поэтому «Необходимо пополнить: 3 297 ₽».
Менеджер пополняет баланс на 3 297 ₽ до 25.10. В день продления подписка оплачивается автоматически, в истории появится «Оплата общей подписки −7 497 ₽».
Если что-то не так
Кнопка «Пополнить» не создаёт ссылку на оплату.
Сумма пустая, меньше 1 ₽ или больше 999 999 ₽.
Введите сумму в допустимых пределах. Крупную сумму разбейте на несколько платежей.
Платёж прошёл, но в истории нет пополнения.
Платёжный сервис ещё не подтвердил оплату.
Подождите несколько минут и нажмите «Обновить» в истории транзакций. Если пополнение не появилось, напишите в поддержку и укажите дату и сумму платежа.