Тарифы и лимиты

Тариф на аккаунт и общая подписка: лимиты аккаунтов и объявлений, калькулятор пакета, автопродление и приостановка сбора.

Что получится

Вы выбрали тариф, понимаете лимиты и управляете автопродлением.

Что потребуется

Аккаунт агентства. Для общей подписки: от 10 аккаунтов, подключается через поддержку.

В AvMetrics есть два способа оплаты:

  • Тариф на каждый аккаунт (оплата проектов): тариф выбирается и оплачивается отдельно для каждого аккаунта Авито.

  • Общая подписка (тариф-конструктор): одна подписка на все аккаунты с общим лимитом объявлений. Подходит тем, у кого от 10 аккаунтов. Чтобы подключить её, напишите в поддержку.

Оплата списывается с баланса AvMetrics. Как его пополнить, см. Финансы и пополнение баланса.

Тариф отдельного аккаунта

  1. Откройте раздел Аккаунты и в строке аккаунта нажмите на тариф в колонке «Статус и тариф» (у нового аккаунта там «Без тарифа»).

  2. В окне Выбрать тариф выберите подходящий тариф. Ниже появится Расчёт стоимости: стоимость нового тарифа, возврат за неиспользованные дни текущего и итог К оплате.

  3. Проверьте сумму и активируйте тариф. Появится сообщение «Тариф оплачен. Синхронизация выполняется».

Общая подписка: страница «Тарифы»

Если подключена общая подписка, откройте Тарифы кнопкой-калькулятором в шапке рядом с балансом. Слева видна действующая подписка, справа калькулятор пакета.

Страница «Тарифы»: общая подписка, использование лимитов и калькулятор пакета

Страница «Тарифы»: использовано 12 из 15 аккаунтов и 4 210 из 6 000 объявлений. Цены и лимиты на снимке демонстрационные.

Как читать блок «Общая подписка»

  • Стоимость и срок: сколько стоит пакет за 30 дней и до какой даты он оплачен.

  • Аккаунты: подключено / разрешено пакетом.

  • Объявления: активных объявлений на всех аккаунтах / общий лимит.

  • Использование проверяется каждые 5 минут. Чтобы проверить сразу, нажмите Проверить использование.

Собрать или изменить пакет

  1. В блоке Изменить пакет кнопками «−» и «+» задайте Количество аккаунтов и Общий лимит объявлений.

  2. Проверьте цену за 30 дней (с вашей скидкой, если она есть) и баланс.

  3. Нажмите Сохранить настройки текущего пакета. Если вы уменьшаете лимиты, кнопка называется Сохранить пакет на следующий период: уменьшение применится при следующем продлении, сейчас списания не будет.

Автопродление

Флажок Автоматически продлевать подписку с баланса продлевает подписку в конце периода. Если его снять, следующее списание отменится, а доступ сохранится до конца оплаченного периода. За 3 дня до списания может прийти уведомление, если включена категория «Автопродление тарифа» (см. Уведомления и правила).

Вернуться к оплате проектов

Кнопка Вернуться к оплате проектов становится доступна после окончания оплаченного периода общей подписки. После возврата выберите и оплатите тарифы нужных аккаунтов; автоматических списаний за старые тарифы не будет.

Пример: считаем пакет для агентства

У агентства 12 клиентов, у каждого в среднем 350 объявлений (всего около 4 200).

  1. Пакет: 15 аккаунтов (запас на новых клиентов) и 6 000 объявлений.

  2. Самый крупный клиент размещает 1 800 объявлений: это меньше лимита 10 000 на аккаунт, всё в порядке.

  3. Автопродление включено, на балансе хватает денег на следующий период.

Если сбор статистики приостановлен

Проблема

На странице «Тарифы» предупреждение «Превышен лимит аккаунтов».

Возможная причина

Подключено больше аккаунтов, чем разрешено пакетом.

Решение

Увеличьте количество аккаунтов в пакете или отключите лишние аккаунты.

Проблема

Сбор приостановлен из-за лимита объявлений.

Возможная причина

Суммарно на аккаунтах больше активных объявлений, чем в пакете, или на одном аккаунте больше 10 000 объявлений.

Решение

Увеличьте общий лимит объявлений и нажмите «Проверить использование», чтобы возобновить сбор.

Проблема

Сообщение «Подписка не продлена: недостаточно средств» или «Оплаченный период закончился».

Возможная причина

На балансе не хватило денег для автопродления или автопродление было выключено.

Решение

Пополните баланс и оплатите новый период на странице «Тарифы».

Следующий шагПартнёрская программа

Инструкция помогла?

Помощник

Задайте вопрос по документации. Вопросы без ответа используются для улучшения помощи.

Ищу ответ…

Подготовить обращение

Открыть контакт
Отправьте подготовленный текст самостоятельно в выбранном канале.