Свой домен позволяет открывать отчёты агентства по адресу вроде reports.agency.ru, а не по ссылке на сервис. На этом же адресе открываются снимки отчётов и визитка агентства, а ссылки в письмах и в Telegram ведут на ваш домен.
Что открывается на своём домене
Адрес | Что видит клиент |
|---|---|
reports.agency.ru/reports/… | Публичные отчёты и снимки в оформлении агентства. |
reports.agency.ru | Главная домена: визитка агентства, если она включена, или заглушка с контактами из брендинга. |
reports.agency.ru/portfolio/… | Опубликованные кейсы из визитки агентства. |
Отметки «Подтверждено AVMetrics» на кейсах и ссылка для проверки кейса по номеру ведут на сайт AVMetrics — так проверка остаётся независимой от агентства.
Шаг 1. Укажите поддомен
Откройте Визитка → Брендинг и вкладку Свой домен.
Введите поддомен, например
reports.agency.ru, и нажмите Сохранить.
Шаг 2. Добавьте DNS-записи
После сохранения появятся две записи. Создайте их у регистратора домена (в панели, где управляете DNS) и нажмите Проверить.
Тип | Имя | Значение | Зачем |
|---|---|---|---|
CNAME | поддомен, например |
| направляет поддомен на наш сервер |
TXT |
| код из кабинета | подтверждает, что домен ваш |
Имя в кабинете указано без основного домена: большинство панелей регистраторов дописывают его сами. Если панель просит имя целиком, укажите полный адрес — подсказка с ним есть под таблицей.
Новые записи начинают работать через несколько минут, иногда — через несколько часов. Пока записи не найдены, статус — Ожидает проверки DNS.
Шаг 3. SSL-сертификат
Когда записи найдены, домен подтверждается, и мы сами выпускаем SSL-сертификат — обычно за пару минут. Статус в это время — Выпускается сертификат. Потом домен получает статус Работает, а сертификат продлевается автоматически.
Визитка на главной домена
Что показывать на главной странице домена, настраивается в публичном профиле: Визитка → Публичный профиль, вкладка Публикация, переключатель Визитка на главной своего домена. Если профиль выключен, на главной будет заглушка с контактами из брендинга. Подробнее — в статье Публичный профиль.
Цвета и логотип визитки на своём домене берутся из вкладки «Оформление» в брендинге.
Отключить домен
На вкладке Свой домен нажмите Настройки → Отключить домен и подтвердите. Отчёты снова будут открываться только на основном адресе сервиса. Если закончится White-label Pro, свой домен тоже перестанет работать, а настройки сохранятся.
Если что-то не так
Статус «Ожидает проверки DNS» или «Ошибка проверки».
Записи ещё не начали работать, или в имени записи указан лишний домен — например, reports.agency.ru.agency.ru. Так бывает, когда панель регистратора сама дописывает домен.
Подождите 10–30 минут и нажмите «Проверить» ещё раз. Проверьте имя записи: если в ошибке написано «создана с лишним доменом в имени», оставьте в поле «Имя» только поддомен. Убедитесь, что CNAME указывает на custom.avmetrics.ru.
Статус «Ошибка сертификата».
CNAME-запись изменилась или указывает не на наш сервер, поэтому сертификат не удалось выпустить.
Проверьте CNAME-запись у регистратора. Нажмите «Повторить» на шаге «SSL-сертификат».
При сохранении появляется «Этот домен уже подключён к другому аккаунту».
Поддомен используется в другом аккаунте AvMetrics.
Отключите его в том аккаунте или выберите другой поддомен.