Почему изменилось

Блок отчёта, который раскладывает изменение контактов, просмотров или цены контакта на причины.

Что получится

В отчёте видно, из-за чего выросли контакты или подешевел контакт: из-за показов, кликабельности или конверсии.

Что потребуется

Создан отчёт с источником данных и двумя периодами, например август и сентябрь.

Блок Почему изменилось объясняет, откуда взялась разница между двумя периодами. Он раскладывает изменение метрики на составляющие и показывает, сколько дала каждая. Так клиенту не нужно гадать, помогло ли продвижение или новые фото. Блок добавляется на вкладке Блоки в редакторе отчёта (см. Блоки отчётов).

Какие метрики можно разобрать

  • Контакты = показы × конверсия показов в просмотры × конверсия просмотров в контакты.

  • Просмотры = показы × конверсия показов в просмотры.

  • Цена контакта = цена просмотра ÷ конверсия просмотров в контакты.

Вклады всех составляющих в сумме дают ровно общее изменение, а результат не зависит от порядка множителей.

Как читать блок

Блок «Почему изменились контакты»: 164 → 212, вклад показов, конверсии в просмотры и конверсии в контакты

Контактов стало больше на 48 (164 → 212, +29,3%). Из них +15 дал рост показов (11 400 → 12 350), +1 — конверсия показов в просмотры, +32 — конверсия просмотров в контакты (4,3% → 5,11%). Под блоком итог: сильнее всего повлияла конверсия просмотров в контакты. Данные демонстрационные.

Блок «Почему изменилась цена контакта»: 113,41 ₽ → 75 ₽, вклад цены просмотра и конверсии

Цена контакта снизилась на 38,41 ₽ (113,41 → 75 ₽). Подешевевший просмотр дал −22,51 ₽, рост конверсии просмотров в контакты ещё −15,91 ₽. Данные демонстрационные.

Зелёные полоски улучшают результат, красные ухудшают. Для цены контакта улучшение — это снижение, поэтому минус там зелёный.

Настроить блок

  1. В поле Что разбираем выберите Контакты, Просмотры или Цену контакта. Заголовок блока меняется вместе с метрикой, пока вы не написали свой.

  2. В разделе Данные выберите источник и основной период, например сентябрь.

  3. В разделе Сравнение выберите базовый период, например август. Блок сравнивает основной период с базовым.

Настройки блока «Почему изменилось»: поле «Что разбираем»
Проблема

Блок пишет «Нужно два разных периода: выберите базовый период в разделе «Сравнение».»

Возможная причина

Основной и базовый периоды совпадают или базовый период не выбран.

Решение

Выберите блок и в разделе «Сравнение» укажите другой период отчёта.

Проблема

Блок пишет, что в одном из периодов нет показов, просмотров, контактов или расходов.

Возможная причина

Разложение работает только когда все составляющие больше нуля в обоих периодах.

Решение

Выберите периоды, в которых реклама работала, или другую метрику для разбора.

Следующий шагГлавные изменения

Инструкция помогла?

Помощник

Задайте вопрос по документации. Вопросы без ответа используются для улучшения помощи.

Ищу ответ…

Подготовить обращение

Открыть контакт
Отправьте подготовленный текст самостоятельно в выбранном канале.