Публичный профиль

Страница специалиста или агентства: публикация и показ на своём домене, контакты, кейсы, услуги и цены, «Как мы работаем», вопросы и ответы, порядок разделов.

Что получится

У вас есть страница с услугами, контактами и подтверждёнными кейсами, которую можно отправить клиенту или открыть на своём домене.

Что потребуется

Для списка кейсов нужна хотя бы одна опубликованная визитка.

Публичный профиль — страница специалиста или агентства: кто вы, какие услуги оказываете и по какой цене, как строите работу и какие кейсы с подтверждённой статистикой готовы показать. Профиль выключен, пока вы сами его не включите. На своём домене агентства он становится главной страницей сайта.

Где настроить профиль

Откройте меню Визитка → Публичный профиль. Настройки разбиты на вкладки: Публикация, Профиль и контакты, Кейсы, Услуги и Разделы страницы. Справа — что увидят посетители, кнопка Сохранить и Предпросмотр: он показывает страницу с текущими правками ещё до сохранения.

Кейсы для профиля создаются в разделе Визитка → Кейсы, см. Визитка с подтверждённой статистикой.

Публикация

Вкладка «Публикация»: включение, адрес страницы и показ на своём домене.
Вкладка «Публикация»: включение, адрес страницы и показ на своём домене.
  1. Включите Показывать профиль по ссылке. Пока переключатель выключен, страница недоступна никому, кроме вас.

  2. В поле Адрес страницы задайте окончание ссылки: от 3 до 40 символов, латиница, цифры и дефис. Профиль будет открываться по адресу app.avmetrics.ru/p/ваш-адрес.

  3. Нажмите Сохранить. После этого появятся кнопки Открыть профиль и Скопировать ссылку.

Визитка на главной своего домена

Если у агентства подключён White-label Pro и свой домен, на этой же вкладке есть переключатель Визитка на главной своего домена. Включите его — вместо заглушки на домене откроется ваша визитка в цветах бренда, с логотипом агентства в шапке. Переключатель применяется сразу, без кнопки «Сохранить». Как подключить домен — в статье Свой домен для отчётов и визитки.

Этот блок видит только владелец агентства: свой домен один на агентство и показывает визитку агентства.

Профиль и контакты

  • Фото или логотип: JPG, PNG или WebP, обрезается до квадрата. Без фото показываются инициалы.

  • Имя или название и Кто вы: частный специалист, агентство или команда. От выбора зависят подписи на странице: «Принимаю» или «Принимаем новые проекты», «О себе» или «О нас», «Как я работаю» или «Как мы работаем».

  • Чем занимаетесь, одной строкой — до 90 символов, показывается под именем; О себе — до 600 символов.

  • Город, Работаю с Авито с (год) и Ниши и услуги — до 8 меток: введите метку и нажмите Enter.

  • Показывать «Принимаю новые проекты» — зелёная отметка рядом с именем.

Контакты

Нажмите Добавить контакт и выберите тип: Telegram, телефон, почта, WhatsApp, ВКонтакте, профиль на Авито или сайт. На странице показываются только отмеченные контакты. Контакт с отметкой Основной становится главной кнопкой связи, на него же ведут кнопки «Обсудить» у услуг.

Кейсы

На вкладке Кейсы отметьте опубликованные кейсы, которые показывать в профиле, и расставьте их стрелками. Черновики и снятые с публикации кейсы не показываются.

Добавить кейс можно и в момент публикации: в окне «Опубликовать кейс?» отметьте Показывать в публичном профиле. Новый кейс встанет первым. Если профиль выключен, выбор запомнится, а кейс появится на странице после включения профиля.

Услуги и цены

Каждая услуга — название, цена, короткое описание и список «что входит».
Каждая услуга — название, цена, короткое описание и список «что входит».
  • До 6 услуг. Цену пишите как удобно: «от 25 000 ₽ в месяц», «45 000 ₽ разово», «по договорённости».

  • Что входит — каждый пункт с новой строки, до 8 пунктов.

  • Одну услугу можно выделить как основную: на странице она получит отметку «Чаще всего выбирают».

  • Порядок меняется стрелками, лишнюю услугу удаляет корзина.

Так услуги выглядят на странице. Кнопка «Обсудить» ведёт на основной контакт.
Так услуги выглядят на странице. Кнопка «Обсудить» ведёт на основной контакт.

Разделы страницы

На вкладке Разделы страницы можно поменять порядок разделов под шапкой и выключить ненужные. Пустой раздел на странице не показывается, даже если включён. Здесь же заполняются «Как мы работаем» и «Вопросы и ответы».

Порядок и видимость разделов. Под названием — сколько заполнено и где это редактировать.
Порядок и видимость разделов. Под названием — сколько заполнено и где это редактировать.

Раздел

Что показывает

О себе

Текст из вкладки «Профиль и контакты».

Подтверждённые цифры

Сколько кейсов и аккаунтов в профиле и дату последнего сбора данных.

Услуги и цены

Услуги из вкладки «Услуги».

Кейсы

Отмеченные кейсы с главными цифрами.

Как мы работаем

До 6 шагов: от первого разговора до отчёта.

Вопросы и ответы

До 10 вопросов, которые клиенты задают до старта: сроки, оплата, отчётность. Первый вопрос открыт, остальные раскрываются по клику.

Обсудить проект

Блок с кнопкой основного контакта внизу страницы.

«Как мы работаем», «Вопросы и ответы» и «Обсудить проект» на странице.
«Как мы работаем», «Вопросы и ответы» и «Обсудить проект» на странице.

Что видит посетитель

Шапка профиля агентства: имя, отметка «Принимаем новые проекты», метки и контакты.
Шапка профиля агентства: имя, отметка «Принимаем новые проекты», метки и контакты.
  • Шапку: имя, фото или инициалы, строку о занятии, город, год начала работы, метки и кнопки контактов.

  • Разделы в том порядке, который вы задали.

  • Ссылку Проверить кейс по номеру. На странице AVMetrics есть также ссылка Пожаловаться на профиль.

Названия аккаунтов клиентов, которые вы скрыли в кейсах, в профиле тоже не показываются. На странице каждого кейса из профиля имя автора становится ссылкой на все его кейсы.

Если что-то не так

Проблема

По адресу профиля страница не найдена.

Возможная причина

Профиль выключен или адрес страницы изменили.

Решение

Откройте «Визитка → Публичный профиль», вкладку «Публикация». Включите «Показывать профиль по ссылке» и проверьте адрес. Сохраните изменения.

Проблема

Опубликованный кейс не виден в профиле.

Возможная причина

Кейс не отмечен на вкладке «Кейсы», снят с публикации или раздел «Кейсы» выключен.

Решение

Отметьте кейс на вкладке «Кейсы». Проверьте, что раздел «Кейсы» включён на вкладке «Разделы страницы». Сохраните изменения.

Проблема

Добавили услуги или вопросы, а на странице их нет.

Возможная причина

Изменения не сохранены, раздел выключен, или у услуги нет названия, а у вопроса — ответа.

Решение

Проверьте раздел на вкладке «Разделы страницы». Заполните пустые поля и нажмите «Сохранить».

Читайте дальше

Связанные материалы

Следующий шагДоставка и доступ к отчётам

Инструкция помогла?

Помощник

Задайте вопрос по документации. Вопросы без ответа используются для улучшения помощи.

Ищу ответ…

Подготовить обращение

Открыть контакт
Отправьте подготовленный текст самостоятельно в выбранном канале.